Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 888 credit

Tại 888 credit, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo mật tài khoản SSLXác minh ví điện tử minh bạchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888 credit Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 888 credit
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ để xử lý yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 888 credit. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu. Hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888 credit bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối tài khoản và giao dịch thanh toán. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, giới hạn chỉ những bộ phận cần thiết mới được xem. Bạn có quyền kiểm tra dữ liệu chúng tôi đang lưu và yêu cầu điều chỉnh nếu có sai sót.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Dữ liệu truyền tải không thể đọc được bởi bên ngoài.
Kiểm soát lưu trữ Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính.
Cookie và phiên duyệt Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin cá nhân và quy trình yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay khi bạn đăng ký và nạp tiền lần đầu.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng mới có quyền truy cập giới hạn, và họ chịu ràng buộc bảo mật như chúng tôi.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ vận hành. Sau khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ giữ lại, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và giúp trang tải nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.